Kişisel Verilerin Korunması

Sağlık Sigortası Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme Metni

Veri Sorumlusu:

Ray Sigorta Anonim Şirketi

Ray Sigorta Anonim Şirketi (“Ray Sigorta”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda tanımlı veri sorumlusu sıfatıyla işlediğimiz kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu nedenle özel sağlık sigortaları nezdinde yürütülen kişisel verileri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek isteriz.

Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmekte ve Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları, Hukuki Sebepleri ve Toplama Yöntemleri Nelerdir?

     A) Bireysel Sağlık Sigortası

Bireysel Özel Sağlık Sigortası hizmetimizden yararlanmanız halinde;

• kimlik (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, vergi kimlik numarası, uyruk, doğum tarihi, cinsiyet, baba adı, meslek, imza, sigortalı yakınlık derecesi, medula numarası),

• iletişim (ev adresi, iş yeri adresi, cep telefonu numarası, ev telefonu numarası, e-posta adresi),

• sigorta bilgileri(hizmet alınan tarih, müşteri numarası, prim bilgileri, poliçe bilgileri, riziko bilgileri, teklif bilgileri, talep ve şikayet bilgileri),

• mesleki deneyim (meslek bilgisi),

• finans (banka bilgisi, banka hesap bilgileri, IBAN, işlem tarihi, işlem tutarı, kredi kart bilgileri, ödeme bilgileri) ve

• sağlık (boy, kilo, sağlık rapor bilgileri, ameliyat bilgileri, cihaz ve protez bilgileri, geçmiş hastalık bilgileri, hastane sağlık raporu, hekim ve hastane bilgileri, kan grubu, sağlık durum bilgileri, tanı/tedavi/bulgu/anamnez bilgileri, kalıtsal hastalık bilgileri, kullanılan ilaç bilgileri, doğum bilgileri) bilgileriniz işlenecektir.

Kişisel verileriniz mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, risk değerlendirmesi ve tazminat başvurularının sonuçlandırılması süreçlerinin yürütülmesi, poliçe yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin sigorta mevzuatına ve sair mevzuata uygun yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, akdedilen sözleşme ve poliçenizin gereğinin yerine getirebilmesi, eş, çocuk ve ilgililerin poliçeye dâhil edilmesi, riskin gerçekleşmesi sonucu yükümlülüklerin yerine getirilmesi, tahsilat süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak basılı formlar, elektronik formlar, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sistemleri, ilgili kişinin beyanı, sigorta uygulamaları ve yazılımları vasıtasıyla toplanmakta ve işlenmektedir.

Kimlik, iletişim, mesleki deneyim, sigorta bilgileri ve finans verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (a) bendi “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”, (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, (ç) bendi “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, (e) bendi “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ve (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebepleri uyarınca işlenmektedir. Sağlık verileriniz KVKK’nın 6. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen “Açık rıza” hukuki sebebi uyarınca işlenmektedir.

     B) Toplu(Grup) Sağlık Sigortası

Toplu Özel Sağlık Sigortası’nın sigortalısı olmanız halinde;

• kimlik (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, uyruk, doğum tarihi, doğum yeri, sosyal güvenlik numarası, öğrenim durumu, çocuk sayısı, medeni hali, cinsiyet, baba adı, meslek, imza, sigortalı yakınlık derecesi),

• iletişim (ev adresi, iş yeri adresi, iş telefonu numarası, cep telefonu numarası, ev telefonu numarası, e-posta adresi, kan verebilecek kişilere ait iletişim bilgileri),

• sigorta bilgileri(hizmet alınan tarih, müşteri numarası, prim bilgileri, poliçe bilgileri, riziko bilgileri, teklif bilgileri, talep ve şikayet bilgileri),

• finans (banka bilgisi, banka hesap bilgileri, IBAN, işlem tarihi, işlem tutarı, kredi kart bilgileri, ödeme bilgileri, muafiyet bilgisi) ve

• sağlık (boy, kilo, sağlık rapor bilgileri, ameliyat bilgileri, cihaz ve protez bilgileri, geçmiş hastalık bilgileri, hastane sağlık raporu, hekim ve hastane bilgileri, kan grubu, sağlık durum bilgileri, tanı/tedavi/bulgu/anamnez bilgileri, kalıtsal hastalık bilgileri, sigara kullanım bilgisi, alkol kullanım bilgisi, kullanılan ilaç bilgileri, doğum bilgileri) bilgileriniz işlenecektir.

Kişisel verileriniz mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, risk değerlendirmesi ve tazminat başvurularının sonuçlandırılması süreçlerinin yürütülmesi, poliçe yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin sigorta mevzuatına ve sair mevzuata uygun yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, akdedilen sözleşme ve poliçenizin gereğinin yerine getirebilmesi, eş, çocuk ve ilgililerin poliçeye dâhil edilmesi, riskin gerçekleşmesi sonucu yükümlülüklerin yerine getirilmesi, tahsilat süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak basılı formlar, elektronik formlar, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sistemleri, ilgili kişinin beyanı, sigorta uygulamaları ve yazılımları vasıtasıyla toplanmakta ve işlenmektedir.

Kimlik, iletişim ve sigorta bilgileri verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (a) bendi “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”, (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, (ç) bendi “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, (e) bendi “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ve (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebepleri uyarınca işlenmektedir. Sağlık verileriniz KVKK’nın 6. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen “Açık rıza” hukuki sebebi uyarınca işlenmektedir.

Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilecektir?

Kişisel verileriniz;

• Yasal düzenlemeler kapsamında faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amaçlarıyla MASAK, T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, SAGMER gibi düzenleyici ve denetleyici kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklere istinaden yargı mercilerine,

• Sigortacılık faaliyetlerimizi yürütmek üzere; sigorta destek hizmet sağlayıcılarına, aracılara, diğer sigorta şirketlerine, yurt içinde bulunan hizmet aldığımız üçüncü kişilere, işbirliği yaptığımız program ortağı kuruluşlara ve diğer üçüncü kişilere,

• Sigortacılık faaliyetinin tamamlayıcısı olan reasürans işlemleri sebebiyle reasürörlere,

aktarılabilecektir.

KVKK’nın yurtdışına aktarıma ilişkin 9. maddesinde yer alan “aktarımın, ilgili kişi ile veri sorumlusu arasındaki bir sözleşmenin ifası veya ilgili kişinin talebi üzerine alınan sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanması için zorunlu olması“ ve “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kişisel verilerin aktarılmasının zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak; yurt dışında gerçekleşen riskleri teminat altına alan sigortacılık hizmetlerimizi yerine getirmek amacıyla, sadece ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olan kadarı, yurt dışında bulunan iş ortaklarımıza ve gerekmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile üçüncü taraflara aktarılabilecektir.

Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre ile Saklanır?

Kişisel verileriniz, kanunda veya ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlenmişse, söz konusu veri en az bu süre kadar saklanmak zorundadır. Kanunda veya ilgili mevzuatta bir süre öngörülmemişse; işlenme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla belirlenen makul sürelerce saklanmaktadır.

Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇ni̇ze İli̇şki̇n Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi, dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu'nu kullanarak;

• Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Ray Sigorta’ya şahsen başvurarak,

• Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalayıp kisiselverikoruma@raysigorta.com.tr adresine e-posta göndererek,

• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle raysigorta.kvk@hs03.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine göndererek,

• Ray Sigorta sisteminde kayıtlı olan e-posta adresiniz aracılığıyla kisiselverikoruma@raysigorta.com.tr adresine e-posta göndererek,

Ray Sigorta’ya iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin, başvurusunda isim, soyisim, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.

İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Talepleriniz Ne Kadar Sürede Cevaplanır?

Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere İlgili Kişi Başvuru Formu’nda seçilen usullerinden biri ile gönderilir.

Potansiyel Acente ve Acente Yetkilisi/Çalışanı Bilgilendirme Metni

Veri Sorumlusu:

Ray Sigorta Anonim Şirketi
Cumhuriyet Mah. Haydar Aliyev Cad. No: 28 34457 Sarıyer/İstanbul

Ray Sigorta Anonim Şirketi (“Ray Sigorta”) olarak; kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında siz acente yetkilileri ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili bilgi vermek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.

1. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

2. Kişisel Verileriniz Yurt Dışında Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilecektir?

KVKK’nın Yurtdışına Aktarıma ilişkin 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak; yurt dışında gerçekleşen riskleri teminat altına alan sigortacılık hizmetlerimizi yerine getirmek amacıyla, sadece ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olan kadarı, yurt dışında destek alınan gerçek veya tüzel kişilere ve gerekmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile üçüncü taraflara aktarılabilecektir.

3. Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre ile Saklanır?

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlenmişse, en az bu süre kadar saklanmak zorundadır. Kanunda veya ilgili mevzuatta bir süre öngörülmemişse; işlenme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla belirlenen makul sürelerce saklanmaktadır.

4. İlgili Kişi Olarak Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

5. İlgili Kişi Olarak Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu aracılığıyla;

• Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile Cumhuri̇yet Mahallesi̇ Haydar Ali̇yev Caddesi No: 28 Sarıyer/İstanbul adresine göndererek,

• Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Ray Sigorta’ya Cumhuri̇yet Mahallesi̇ Haydar Ali̇yev Caddesi No: 28 Sarıyer/İstanbul adresinden şahsen başvurarak,

• Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalayıp kisiselverikoruma@raysigorta.com.tr adresine e-posta göndererek,

• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle raysigorta.kvk@hs03.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine göndererek,

• Ray Sigorta sisteminde kayıtlı olan e-posta adresiniz aracılığıyla kisiselverikoruma@raysigorta.com.tr adresine e-posta göndererek,

Ray Sigorta’ya iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin başvurusunda ad, soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.

İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.

6. Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Talepleriniz Ne Kadar Sürede Cevaplanır?

Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde, gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilir. 

Potansiyel Servis ve Servis Yetkilisi Bilgilendirme Metni

Veri Sorumlusu:

Ray Sigorta Anonim Şirketi
Cumhuriyet Mah. Haydar Aliyev Cad. No: 28 34457 Sarıyer/İstanbul

Ray Sigorta Anonim Şirketi (“Ray Sigorta”) olarak; kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında siz servis yetkililerimizin kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili bilgi vermek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.

1. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

2. Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre ile Saklanır?

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlenmişse, en az bu süre kadar saklanmak zorundadır. Kanunda veya ilgili mevzuatta bir süre öngörülmemişse; işlenme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla belirlenen makul sürelerce saklanmaktadır.

3. İlgili Kişi Olarak Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

4. İlgili Kişi Olarak Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu aracılığıyla;

• Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile Cumhuri̇yet Mahallesi̇ Haydar Ali̇yev Caddesi No: 28 Sarıyer/İstanbul adresine göndererek,

• Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Ray Sigorta’ya Cumhuri̇yet Mahallesi̇ Haydar Ali̇yev Caddesi No: 28 Sarıyer/İstanbul adresinden şahsen başvurarak,

• Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalayıp kisiselverikoruma@raysigorta.com.tr adresine e-posta göndererek,

• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle raysigorta.kvk@hs03.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine göndererek,

• Ray Sigorta sisteminde kayıtlı olan e-posta adresiniz aracılığıyla kisiselverikoruma@raysigorta.com.tr adresine e-posta göndererek,

Ray Sigorta’ya iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin başvurusunda ad, soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.

İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.

5. Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Talepleriniz Ne Kadar Sürede Cevaplanır?

Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde, gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilir. 

Potansiyel Eksper ve Eksper Bilgilendirme Metni

Veri Sorumlusu:

Ray Sigorta Anonim Şirketi
Cumhuriyet Mah. Haydar Aliyev Cad. No: 28 34457 Sarıyer/İstanbul

Ray Sigorta Anonim Şirketi (“Ray Sigorta”) olarak; kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında siz eksperlerimizin kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili bilgi vermek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.

1. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

2. Kişisel Verileriniz Yurt Dışında Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilecektir?

KVKK’nın Yurtdışına Aktarıma ilişkin 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak; yurt dışında gerçekleşen riskleri teminat altına alan sigortacılık hizmetlerimizi yerine getirmek amacıyla, sadece ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olan kadarı, yurt dışında bulunan tedarikçilerimize ve gerekmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile üçüncü taraflara aktarılabilecektir.

3. Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre ile Saklanır?

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlenmişse, en az bu süre kadar saklanmak zorundadır. Kanunda veya ilgili mevzuatta bir süre öngörülmemişse; işlenme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla belirlenen makul sürelerce saklanmaktadır.

4. İlgili Kişi Olarak Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

5. İlgili Kişi Olarak Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu aracılığıyla;

• Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile Cumhuri̇yet Mahallesi̇ Haydar Ali̇yev Caddesi No: 28 Sarıyer/İstanbul adresine göndererek,

• Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Ray Sigorta’ya Cumhuri̇yet Mahallesi̇ Haydar Ali̇yev Caddesi No: 28 Sarıyer/İstanbul adresinden şahsen başvurarak,

• Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalayıp kisiselverikoruma@raysigorta.com.tr adresine e-posta göndererek,

• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle raysigorta.kvk@hs03.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine göndererek,

• Ray Sigorta sisteminde kayıtlı olan e-posta adresiniz aracılığıyla kisiselverikoruma@raysigorta.com.tr adresine e-posta göndererek,

Ray Sigorta’ya iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin başvurusunda ad, soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.

İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.

6. Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Talepleriniz Ne Kadar Sürede Cevaplanır?

Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde, gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilir. 

Potansiyel Tedarikçi ve Tedarikçi Yetkilisi/Çalışanı Bilgilendirme Metni

Veri Sorumlusu:

Ray Sigorta Anonim Şirketi
Cumhuriyet Mah. Haydar Aliyev Cad. No: 28 34457 Sarıyer/İstanbul

Ray Sigorta Anonim Şirketi (“Ray Sigorta”) olarak; kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında siz tedarikçi yetkililerimizin ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili bilgi vermek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.

1. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

2. Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre ile Saklanır?

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlenmişse, en az bu süre kadar saklanmak zorundadır. Kanunda veya ilgili mevzuatta bir süre öngörülmemişse; işlenme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla belirlenen makul sürelerce saklanmaktadır.

3. İlgili Kişi Olarak Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

4. İlgili Kişi Olarak Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu aracılığıyla;

• Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile Cumhuri̇yet Mahallesi̇ Haydar Ali̇yev Caddesi No: 28 Sarıyer/İstanbul adresine göndererek,

• Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Ray Sigorta’ya Cumhuri̇yet Mahallesi̇ Haydar Ali̇yev Caddesi No: 28 Sarıyer/İstanbul adresinden şahsen başvurarak,

• Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalayıp kisiselverikoruma@raysigorta.com.tr adresine e-posta göndererek,

• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle raysigorta.kvk@hs03.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine göndererek,

• Ray Sigorta sisteminde kayıtlı olan e-posta adresiniz aracılığıyla kisiselverikoruma@raysigorta.com.tr adresine e-posta göndererek,

Ray Sigorta’ya iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin başvurusunda ad, soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.

İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.

5. Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Talepleriniz Ne Kadar Sürede Cevaplanır?

Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde, gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilir. 

Çerez Politikası

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Ray Sigorta Anonim Şirketi ("Ray Sigorta") tarafından hazırlanmıştır.

Ray Sigorta olarak https://www.raysigorta.com.tr internet sitesi ("Site") içerisinde yer alan bazı alanlarda çerezler kullanmaktayız. Bu Çerez Bilgilendirme Metni, Ray Sigorta tarafından yönetilen Site için geçerli olup çerezler, Çerez Politikası’nda açıklanan şekilde kullanılacaktır.

Bu Çerez Bilgilendirme Metni’nin amacı, internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizlere bilgi vermektir.

Çerez Nedir?

Çerezler bir internet sitesi tarafından cihazınızda oluşturulan ve isim-değer formatında veri barındıran küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin cihazınızda bilgi saklamasını ve bu bilgilerin sonraki ziyaretleriniz sırasında kullanmasını mümkün kılmaktadır. Bir internet sitesi tarafından oluşturulan çerezler siteye erişim için kullandığınız internet tarayıcısı tarafından saklanmakta olup çerezler, ziyaretçilere ilişkin isim, cinsiyet veya adres gibi kişisel verileri içermezler. Çerezlerin içerdiği bilgilere ancak aynı internet tarayıcısını kullanmanız halinde ve yalnızca ilgili çerezi oluşturan internet sitesi alan adı https://www.raysigorta.com.tr tarafından erişilebilmektedir.

Çerezler günümüzde, internet teknolojilerinin önemli bir parçası haline gelmiştir ve temel işlevleri çevrimiçi ziyaretçinin tercihlerinin hatırlanması ve bağlantı sırasında cihazın tanınması olup neredeyse her internet sitesinde çerez kullanımı söz konusudur.

Çerezleri Kim, Nasıl Gönderir?

Çerezler, gezintiniz sırasında cihazınızda bulunan internet tarayıcınız (Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge vb. gibi) ile Ray Sigorta bünyesindeki internet sitesi sunucuları arasında kurulan iletişim vasıtasıyla gönderilmektedir.

Çerez Tipleri:

• Sahipliklerine göre:

  • Birinci Taraf Çerezler

    Doğrudan ziyaret edilen web sitesi veya Ray Sigorta tarafından cihaza yerleştirilmektedir.

  • Üçüncü Taraf Çerezler

    Ray Sigorta ile iş birliği içerisinde olan, reklam veren veya analitik sistem gibi üçüncü bir tarafça cihaza yerleştirilen çerezlerdir.

• Aktif olduğu süreye göre:

  • Oturum Çerezleri

    Kullanıcının tarayıcıyı kapatması veya oturumun sona ermesi süresine kadar depolanabilecek verileri sağlamaktadır. Kısa süreli çerezlerdir.

  • Kalıcı Çerezler

    Çerezin kullanıcı tarafından silinme tarihine kadar veya çerez için belirli son kullanma tarihine kadar sürücüde yer alan çerezlerdir. Kalıcı çerezlerin kodlarında değişken süreli, yazılı bir son kullanma tarihi vardır.

• Kullanım amaçlarına göre:

  • Zorunlu Çerezler

    Web sitesinde gezinmek ve sitenin güvenli alanlarına erişim gibi özelliklerin kullanılması için gerekli olan çerezlerdir.

  • İşlevsel (Tercih) Çerezleri

    Web sitesinde geçmişte yapılan seçimlerin (kullanıcı adı bilgisi, parola bilgisi, hangi dilin tercih edildiği vb.) ne olduğunu hatırlamasını sağlar. Web sitesine otomatik girişi sağlayan tercih çerezleri, işlevsel çerezler olarak da adlandırılmaktadır.

  • İstatistik Çerezleri

    Performans çerezleri olarak da bilinen istatistik çerezleri, web sitesinin kullanımına ilişkin anonim, istatistiksel veri sağlayan çerezlerdir. İstatistik çerezleri ile kullanıcının web sitesini nasıl kullandığı, ziyaret ettiği sayfalar, tıkladığı bağlantılar depolanabilmektedir. Anonim hale getirilen istatistik çerezleri, web sitesi kullanıcısını tanımlamak için kullanılmamaktadır. Bu çerezlerin amacı, web sitesini daha işlevsel hale getirmektir.

  • Pazarlama Çerezleri

    İlgi alanlarınızın bir profilini oluşturmak ve diğer sitelerdeki alakalı reklamları göstermek amacıyla faaliyet gösteren firmalar tarafından kullanılabilen çerezlerdir.

Sitemizde Kullanılan Çerezlere İlişkin Bilgiler

Çerezler, Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (c) bendi "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", (f) bendi "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" veya işbu Politika kapsamında nasıl yönetileceği açıklanan çerez tercihlerinizdeki onaylarınız hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

Çerezler Aracılığıyla İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Çerezler ile yürütülen faaliyetlerimiz kapsamında kişisel verileriniz; Ray Sigorta hizmetlerinin size özelleştirilerek geliştirilmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülebilmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal/hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile Tedarikçilerimize aktarılmaktadır.

Çerezlerin Yönetimi

Tarayıcılar genellikle çerezleri otomatik olarak kabul etmektedir. İnternet sitemizi kullanabilmek için çerez kullanımı zorunlu değildir, fakat tarayıcınızı çerezleri kabul etmemeye ayarlamanız halinde kullanıcı deneyiminizin kalitesi düşebilir ve sitelerimizin çeşitli işlevleri bozulabilir. Özellikle teknik çerezler, Site’nin temel işlevlerini yerine getirebilmesini sağlamaktadır. Teknik çerezler Site’nin teknik olarak çalışmasını tesis ettiğinden bunları kapatmanız halinde Site’de bazı fonksiyonların gereği gibi çalışmaması söz konusu olabilir.

Tarayıcınızı; çerezleri tüm siteler veya belirli siteler için engelleyecek şekilde, çerez oluşturulduğunda uyarı verecek şekilde, üçüncü taraf çerezleri engelleyecek şekilde veya tüm çerezleri oturum çerezi gibi sayacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Ek olarak, tarayıcınız üzerinden çerezleri silebilir veya tarayıcınızda saklanan çerezlerin listesini ve değerlerini görebilirsiniz. Tarayıcınızın çerez yönetimi işlevleri hakkında detaylı bilgi için lütfen aşağıdaki ilgili linke tıklayarak tarayıcınızın internet sitesinden bilgi alınız.

Ayrıca ;

• Google Analytics tarafından yönetilen Çerezleri kapatmak için tıklayınız.

• Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam deneyimini yönetmek için tıklayınız.

• Oracle Reklam Çerezlerini kapatmak için tıklayınız.

• Birçok firmanın reklam faaliyetleri için kullandığı çerezler bakımından tercihler Your Online Choices üzerinden yönetilebilir.

Çerezler ile ilgili daha detaylı bilgi için, https://www.aboutcookies.org veya https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilir ya da "Privacy Badger" uygulamasını kullanabilirsiniz (https://www.eff.org/tr/privacybadger).

6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun on birinci maddesi kapsamındaki haklarınız ve ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme Metni’ni inceleyebilirsiniz. Ray Sigorta çerezlerle ilgili kullanım şartlarını ve Çerez Politikası’nı değiştirme hakkını saklı tutar. 

Kişisel Verilerin Korunması İlgili Kişi Başvuru Formu

Kişisel Verilerin İşlenmesi kapsamında ilgili kişi başvuru formuna buradan ulaşabilirsiniz. 

İletişim Formu Bilgilendirme Metni

Ray Sigorta Anonim Şirketi (bundan sonra “Ray Sigorta” olarak anılacaktır.) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda tanımlı veri sorumlusu sıfatıyla işlediğimiz kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu nedenle sizleri kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirmek isteriz.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı, Hukuki Sebebi ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” ya da “KVKK”) ve ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

https://www.raysigorta.com.tr/hakkimizda/bize-ulasin adresinde yer alan İletişim Formu vasıtasıyla “Ad-Soyad, Telefon, E-posta, İletişim Konusu, Mesaj İçeriği, Poliçe Numarası, Hasar Dosya Numarası” gibi kişisel verileriniz; iletişim faaliyetlerinin yürütümesi, talep/şikayetlerin takibi, talep konusu hakkında destek hizmetlerinin yerine getirilmesi için gerekli araştırma/incelemelerin yapılması, tarafınıza bilgi ve destek hizmetlerinin sunulması, faaliyetlerin sigorta mevzuatına ve sair mevzuata uygun yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının f bendi uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebine dayalı olarak işlenecektir.

Ray Sigorta, kişisel verilerinizi, https://www.raysigorta.com.tr/hakkimizda/bize-ulasin adresinde yer alan İletişim Formu vasıtasıyla temin etmektedir.

Kişisel Verilerinizin 3. Taraflara Aktarilması

Ray Sigorta, yukarıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenen kişisel verilerinizi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşlara Kanun’un 5/2-ç maddesi uyarınca aktarabilecektir.

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi, dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu kullanarak;

• Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Ray Sigorta’ya Cumhuriyet Mahallesi Haydar Aliyev Cadde No: 28/ Sariyer İstanbul adresinden şahsen başvurarak,

• Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalayıp kisiselverikoruma@raysigorta.com.tr adresine e-posta gönderilerek,

• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle raysigorta.kvk@hs03.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine göndererek,

• Ray Sigorta sisteminde kayıtlı olan e-posta adresiniz aracılığıyla kisiselverikoruma@raysigorta.com.tr adresine e-posta gönderilerek,

Ray Sigorta’ya iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin, başvurusunda isim, soyisim, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.

İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Talepleriniz Ne Kadar Sürede Cevaplanır?

Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, ilgili departmana ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde, gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilir. 

Ray Connect Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

• 1.1. Kullanıcı Sözleşmesi, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde kurulmuş İstanbul Ticaret Sicilinde 297257 no ile kayıtlı; Cumhuriyet Mah. Haydar Aliyev Cad. No: 28 34457 Sarıyer/İstanbul adresinde mukim Büyük Mükellefler V.D. 7340039798 Vergi no’lu 0734003979800033 MERSİS no’lu Ray Sigorta A.Ş. ("Ray Sigorta") ile RayConnect Mobil Uygulaması (“Uygulama) Kullanıcısı (“Kullanıcı”) arasında, Kullanıcı'nın Uygulama’yı kullanmasına yönelik olarak ve Uygulama'nın bulunduğu elektronik ortamda düzenlenmiştir.

• 1.2. Kullanıcı, Uygulama'ya giriş yaparak Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul ve beyan eder. Ray Sigorta ve Kullanıcı bundan böyle ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. Tanımlar

• 2.1. İşbu Sözleşme’de yer alan; “İçerik”, Uygulama’da yayınlanan veya erişimi mümkün olan her türlü bilgiyi, dosyayı, rakamı, görsel, yazınsal ve işitsel imgeleri, “Kullanıcı”, Sözleşme koşullarını kabul ederek Uygulama’da yer alan içeriklerden ve Uygulama aracılığıyla sunulan Hizmet’lerden yararlanacak medeni hakları kullanmaya ehil tüm gerçek ve tüzel kişileri, “Hizmet”, Uygulama kapsamında Ray Sigorta tarafından Kullanıcı’ya sunulacak sigortacılık hizmetini/hizmetlerini ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

• 3.1. İşbu Sözleşme sigortacılık sektöründe faaliyet gösteren Ray Sigorta’nın Kullanıcı’ya sunacağı Hizmet’e ilişkin olarak Ray Sigorta’nın ve Kullanıcı’ların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Uygulama’da işlem yapmak isteyen Kullanıcı, Sözleşme’yi okuyup onaylamadan, sonraki adımlara geçemeyecektir.

• 3.2. Kullanıcı, Uygulama üzerinden online işlemler için kayıt olmak istediğinde Kullanıcı Sözleşmesi‘ni okuyup onaylamadan, sonraki adımlara geçemeyecektir. Kullanıcı’nın online işlemler adımlarındaki “RayConnect Kullanıcı Sözleşmesi okudum ve onaylıyorum.” kutucuğunu işaretlemesi anında Sözleşme’nin kurulması ile Kullanıcı işbu Sözleşme’yi kabul ederek, vereceği bilgilerin, Uygulama’de yer alan Hizmet’lerin sunulmasında kullanılacağını ve bu bilgilerin doğruluğunu kabul ve beyan eder.

4. Hizmet Kullanım Koşulları

• 4.1. Uygulama üzerinden hizmet almak isteyen kişi, istenilen bilgileri girmeden işbu Sözleşme'de tanımlanan Kullanıcı olma hak ve yetkisine sahip olamaz. 18 yaşını doldurmamış veya reşit olmayanlar, kısıtlılar ve temyiz kudretine sahip olmayanlar ancak veli veya kanuni temsilcileri vasıtasıyla işlem yapabilirler. Aksi durumda yapılan tüm işlemler geçersiz olacaktır

• 4.2. Uygulama yalnızca hukuka uygun amaçlarla, kişisel kullanım için ziyaret edilebilir, görüntülenebilir, işlem yapılabilir, Uygulama’dan, poliçe prim teklifi almak, poliçelerini görüntüleyebilmek ve diğer online işlemlerde belirtilen işlemler için yararlanılabilir.

• 4.3. Uygulama üzerinden alınan tüm teklifler kullanıcıların beyan ettiği bilgiler çerçevesinde oluşturulur ve teklif anına özeldir.

5. Taraflar’ın Hak ve Yükümlülükleri

5.1 Ray Sigorta’nın Hak ve Yükümlülükleri

• 5.1.1. Ray Sigorta herhangi bir zamanda, herhangi bir sebep göstermeksizin ve Kullanıcılar’a ayrıca bildirim yapmaksızın Sözleşme’de tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Söz konusu değişiklikler, Uygulama’da yayınlandıkları tarihten itibaren yürürlüğe girerek, Taraflar için geçerli ve bağlayıcı olacaktır. Kullanıcılar, Uygulama’dan yararlanmaya devam etmekle, bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

• 5.1.2. Ray Sigorta, Hizmet’i yasal zorunluluk bulunmaması kaydı ile verip vermemekte serbest olup, önceden haber vermeksizin, Uygulama’da sunulan Hizmet’i ve İçerikler’i bazı ek koşullara bağlama, Uygulama kapsamındaki Hizmetler’i, Uygulama’yı geçici bir süre askıya alma ve/veya değiştirebilme, tamamen durdurma, sisteme yüklenen üçüncü kişilere ya da tarafınıza ait olsun bütün bilgileri ve İçerikler’i erişime kapatabilme ve silme hakkını haizdir. Ray Sigorta, bu hakkını, hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabileceği gibi bundan dolayı Ray Sigorta’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

• 5.1.3. Prim teklifinde, poliçe şartlarında, fiyatlarda yapılacak değişiklikler ve poliçenin uygulanmasına ilişkin her türlü konu sigorta şirketlerinin tâbi olduğu mevzuat çerçevesinde Ray Sigorta’nın uhdesinde ve sorumluluğundadır.

• 5.1.4. Ray Sigorta Kullanıcı tarafında kendisine iletilen veya uygulama üzerinden kendileri tarafından yüklenen, değiştirilen veya sağlanan bilgi ve İçerikler’in doğruluğunu araştırma, bu bilgi ve İçerikler’in güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi, söz konusu bilgi ve İçerikler’in yanlış veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan da sorumlu tutulamaz.

• 5.1.5. Ray Sigorta, Uygulama’nın ve Uygulama’daki erişime, kullanıma, indirmeye ve paylaşıma müsait içerik, materyal ve unsurların zararlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde makul tedbirleri almıştır. Ancak, Ray Sigorta, Uygulama’nın ve Uygulama’daki erişime, kullanıma, indirmeye ve paylaşıma müsait içerik, materyal ve unsurların, virüslerden, buglardan, truva atlarından, bozuk dosyalardan, solucan programlarından, dialer programlarından, spam, spyware ve bunlar gibi diğer her türlü kötü ve zarar verme amaçlı yazılımlardan (casus yazılım ve reklam yazılımı gibi), programlardan, ürünlerden, kodlardan ve/veya materyallerden arındırılmış olmasına ilişkin herhangi bir garanti ve taahhüt vermemektedir. Kullanıcı, bunların oluşmasının ve herhangi bir şekilde cihazlarına, cihaz donanım ve yazılımlarına ve/veya diğer ekipman ve teknolojilerine bulaşmasının önlenmesi için gerekli koruyucu yazılım, donanım ve lisanslı ürünleri kullanmak da dahil olmak üzere gerekli her türlü tedbiri almakla yükümlüdür. Ray Sigorta, bu kapsamda olabilecek arızalar, hasarlar, hatalı bilgi, veri ihlalleri ve kayıplar da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Kullanıcı ve/veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan hiçbir şekilde sorumlu değildir.

• 5.1.6. Ray Sigorta, Uygulama’nın ve Uygulama’daki içerik, materyal ve unsurların doğruluğunu, güvenliğini, güncelliğini, mevcudiyetini, sürekliliğini, eksiksizliğini, amaca uygunluğunu ve işlevselliğini sağlamak adına mevcut imkanlar dahilinde makul tedbirleri almıştır ve bunları “olduğu gibi”, “mevcut olduğu şekliyle” sağlamaktadır; bunlara ilişkin herhangi bir garanti ve taahhüt vermemektedir.

• 5.1.7. Uygulama’da yer alan linkler, Kullanıcı’yı başka web sitelerine/uygulamalara götürebilir. Ray Sigorta, bu web sitelerinin/uygulamaların içeriği, doğruluğu, güvenilirliği, güvenliği ve/veya işlevselliği ile ilgili olarak herhangi bir garanti ve taahhüt vermemekte olup; bu web siteleri/uygulamalar bakımından erişimden, kullanımdan, indirmelerden, paylaşımlardan ve/veya değişikliklerden doğabilecek zararlardan hiçbir şekilde sorumlu değildir.

5.2 Kullanıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri

• 5.2.1. Kullanıcı’nın vereceği bilgilerin doğruluğunu Ray Sigorta’nın teyit etme sorumluluğu bulunmamaktadır. Tüm bu sorumluluk Kullanıcı’da olup, Kullanıcı, verdiği bilgilerin hatalı/yanlış olmasının tespiti halinde her türlü sonuca katlanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Ray Sigorta’nın bu halde Sigorta mevzuatından kaynaklı hakları saklıdır.

• 5.2.2. Kullanıcı, belirttiği bilgiler kapsamında Hizmet alacağını kabul ve beyan eder. Kullanıcı’nın, Hizmet almak için istenilen bilgileri girmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

• 5.2.3. Kullanıcı’nın başkaları yararına da Hizmet talebinde bulunması mümkündür. Ancak bunun açıkça belirtilmesi ve Ray Sigorta tarafından kabulü esas olup son karar Ray Sigorta’da olacaktır.

• 5.2.4. Kullanıcı, Uygulama üzerinden sorulan tüm bilgileri tam ve doğru olarak vereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

• 5.2.5. Kullanıcı, Uygulama’dan faydalanmaya imkân veren tüm bilgilerin kullanım ve yönetiminden bizzat sorumludur. Kullanıcı, telefon numarasına ve e-posta adresine gönderilen tek kullanımlık şifreyi ASLA 3. kişilerle paylaşmayacağını kabul ve taahhüt eder.

• 5.2.6. Kullanıcı, kendisine ait telefon numarası ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen iş ve işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş kabul edileceğini, iş ve işlemlerden kaynaklanan sorumluluğun kendisine ait olduğunu, iş ve işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği yolunda herhangi bir def'i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya bu def'i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınamayacağını ve bu hususta Ray Sigorta’nın herhangi bir sorumluluğunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

• 5.2.7. Kullanıcı, Uygulama’da gerçekleştirdiği her türlü iş ve işlemde, işbu Sözleşme'nin hükümlerine, Ray Sigorta’nın herhangi bir suretle duyurduğu/bildirdiği Uygulama kurallarına, yürürlükteki mevzuata ve ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini ve bu iş ve işlemlere ilişkin hukuki ve cezai sorumluluğun bizzat kendisine ait olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.

• 5.2.8. Kullanıcı, Uygulama’ya kayıt olmak ve kullanmakla, fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemeyi, Uygulama’da yer alan Ray Sigorta ve/veya başka bir üçüncü şahsa ait, resimleri, metinleri, dosyaları, görsel ve işitsel imgeleri, ikon, veri tabanlarını, unvan, işletme adı, İçerik ve yazılımı, ürün, tasarım, marka, patent, logo, ve benzeri her türlü bilgi, içerik, belge ve görselleri kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, yayınlamayacağını, değiştirmeyeceğini, başka bir lisana çevirmeyeceğini, saklamayacağını veya herhangi bir işleme tabi tutmayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, yüklemeyeceğini, teşhir etmeyeceğini, tahrip etmeyeceğini veya herhangi bir şekilde kullanmayacağını, Uygulama’nın tamamı veya bir kısmını başka bir web sitesinde Ray Sigorta’nın izni olmadan kullanmayacağını, Uygulama’yı her türlü yasadışı faaliyet için ve/veya yetkisiz işlemler olarak kullanmayacağını, kabul, beyan ve taahhüt eder.

• 5.2.9. Kullanıcı Uygulama üzerinden kredi kartı gerektiren işlemlerde kredi kartı sahibinin rızası ile işlem yapacağını; aksi halde ödeme iadesi, hizmeti ifa etmeme veya benzeri sebeplerden kaynaklanabilecek, avukatlık masrafları da dâhil olmak üzere her türlü masraflardan ve zarardan münhasıran sorumlu olacağını ve Ray Sigorta’yı bunlardan kaynaklanabilecek her türlü talepten âri tutacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6. Gizlilik

• 6.1. Uygulama üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanması sırasında Ray Sigorta tarafından, Kullanıcı ve talep ettiği hizmetlere ilişkin olarak bazı bilgiler elde edilebilecektir. Ray Sigorta tarafından elde edilen ve Kullanıcı tarafından paylaşılmış olan bilgiler, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak saklanacaktır. Söz konusu bilgiler, Kullanıcı’ya hizmet verilebilmesi amacıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde, ilgili sigorta aracıları ve hizmet sağlayıcı iş ortakları ve diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.

• 6.2. Kullanıcı tarafından yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi, Uygulama üzerinden sunulan hizmetleri ve bu kapsamda Kullanıcı’ya tanınacak haklarını etkileyebilir. Olası hak kayıplarından hiçbir suretle Ray Sigorta sorumlu tutulamayacak olup Kullanıcı, sağladığı yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgiler ile Ray Sigorta nezdinde bir zararın meydana gelmesine sebebiyet vermesi halinde söz konusu zararı tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

• 6.3. Ray Sigorta, gerektiğinde Kullanıcının cihaz ID’sini tespit edebilir, bunu Kullanıcıyı Uygulama’ya bağlandığında tanımak, işlem güvenliğini sağlamak ve bazı ek veriler ile Uygulama’nın bazı hizmetlerini(Crash Detection gibi) sunmak amacıyla kullanılabilir. Bu ek hizmet sunumlarından önce Kullanıcı bilgilendirme metni ve hizmete özel kullanım koşulları aracılığıyla bilgilendirilir ve mevzuat kapsamında gerekli olması halinde Kullanıcı’dan onay alınır.

• 6.4. Kullanıcı, Ray Sigorta’nın yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmakla yükümlü olduğu durumlar içerisinde, resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde Kullanıcıya ait kendisi ile paylaşılmış gizli/özel bilgileri resmi makamlara açıklamaya yetkili olacağını ve bu sebeple Ray Sigorta’dan her ne nam altında olursa olsun herhangi bir bedel talep edilemeyeceğini beyan eder.

7. Fikri Mülkiyet, Telif Hakları

• 7.1. Uygulama ve Uygulama’ya ilişkin her türlü unsur ve içerik (her türlü ticaret unvanı, eser, telif, buluş, patent, marka, tasarım, grafik, logo, diğer tanıtıcı isim ve işaretler, alan adı, yazılım, program akışı, algoritma, kaynak ve nesne kodu, program ve kullanıcı ara yüzü, veri, veri tabanı, kayıt, kod, süreç, fikir, metin, animasyon, klip, müzik, video, fotoğraf, resim, şekil, çizim, görüntü, ticari takdim şekli, slogan, ekran, know-how, proje, konsept, program, uygulama dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ve bunlarla bağlantılı tüm haklar (fikri ve sınai mülkiyet ve mülkiyet hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Ray Sigorta’ya aittir.

• 7.2. Uygulama’da yer alan bilgilerin çoğaltılması, başka bir lisana çevrilmesi, saklanması veya herhangi bir işleme tutulması da dahil herhangi bir şekilde kullanılması yasaktır. Uygulama’da yer alan bilgiler Ray Sigorta’nın yazılı izni olmadan hiçbir şekilde yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Uygulama’nın bütünü veya bir kısmı diğer bir web sitesinde Ray Sigorta’nın yetkilendirme ve izni olmaksızın kullanılamaz.

• 7.3. Telif hakkına konu olan tasarım, resim, veri tabanı, dosya, unvan, işletme adı, marka, patent, logo, metin, görsel ve işitsel imge, ikon, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet haklarını, açık bir izin almadan yetkisiz bir şekilde kullanan Kullanıcılar’ın Uygulama’ya erişim ve/veya Uygulama’yı kullanım hakları iptal edileceği gibi bu tür kullanımın tespiti halinde her türlü yasal ve idari yollara da başvurulacaktır.

8. Sorumluluklar

• 8.1. Uygulama üzerinde Kullanıcı tarafından yapılan her işlem ve eylemdeki hukuki, cezai ya da sair her türlü sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı; Uygulama’yı kullanırken, kanuna ve mevzuat hükümlerine uyulacağını, kanuna ve mevzuat hükümlerine uyulmaması, Uygulama altyapısına makul olmayan ve orantısız büyüklükte yük getiren herhangi bir işlem yapılması, Uygulama’ya yetkisiz bağlanılması ve Uygulama’nın yetkisiz kullanılması gibi nedenler ile gerek Ray Sigorta gerekse de üçüncü kişilerin uğrayacağı her türlü zarara ilişkin sorumluluğun bizzat kendisine ait olacağını kabul ve taahhüt eder. Ayrıca Kullanıcı, Uygulama’nın haksız ve hukuka aykırı kullanılmasından dolayı Ray Sigorta ve üçüncü şahısların uğrayacağı zarar ve ziyanları tazmin edeceğini, bu sorumluluklar nedeni ile Ray Sigorta’dan herhangi bir talepte bulunmayacağını, Ray Sigorta’ya yöneltilebilecek olası talep ve zararların derhal tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.

• 8.2. Ray Sigorta, mevzuat kapsamında sorumlu olması hali hariç olmak üzere; Uygulama üzerinden sağlanan İçerik ve Hizmetler’in hatalı, hukuka aykırı işlerde veya kanuna aykırı olarak kullanılması dâhil her türlü kullanım nedeniyle ortaya çıkabilecek maddi, manevi, hukuki, mali sonuçlardan veya kazanç kayıpları gibi doğudan ve dolaylı zararlar ile üçüncü kişilerin uğrayabilecekleri veya uğradıkları zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu kapsamda Ray Sigorta’ya herhangi bir sorumluluk yüklenmesi durumunda buna sebebiyet veren Kullanıcılar, Ray Sigorta’nın her türlü zararını derhal tazmin edeceklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

9. Mücbir Sebep

• 9.1. Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları, siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın veya diğer bir doğal felaket, kötü hava koşulları, mevzuat değişiklikleri, yetkili merciler tarafından alınan kararlar, veya Ray Sigorta'nın kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar ("Mücbir Sebep") Ray Sigorta'nın işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, Ray Sigorta ifası Mücbir Sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Sözleşme’nin bir ihlali olarak kabul edilemez.

10. Ticari Elektronik İleti

• 10.1. Ray Sigorta, Kullanıcı’nın ticari elektronik iletilere onay vermesi halinde, Ray Sigorta sistemlerinde kayıtlı olan elektronik posta adresi vasıtasıyla veya telefon numarasına arama yapmak ya da SMS göndermek suretiyle, ürün ile hizmetlerini tanıtmak ve pazarlamak amacıyla Kullanıcı’Ya ticari elektronik ileti gönderebilecektir. Kullancı, Ray Sigorta sistemlerine kaydettiği olan elektronik posta adresini ve telefon numarasını doğru ve güncel tutmakla yükümlüdür. Kullanıcı, ticari elektronik iletilerin gönderilmesine onay vermeme ya da onayını geri alma hakkına sahiptir. Bu çerçevede, ilgili mevzuat uyarınca sayılan yöntemlerle onayını geri alabilir.

11. Son Hükümler

• 11.1. Kullanıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Ray Sigorta’nın resmi defter ve ticari kayıtları, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu e-arşiv kayıtları, log kayıtları, elektronik bilgiler ve bilgisayar kayıtları dahil olmak üzere Ray Sigorta nezdinde bulunan her türlü kayıt ve belgenin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve işbu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

• 11.2. İşbu Sözleşme, işbu Sözleşme konusuna ilişkin olarak Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturmakta olup; işbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya Sözleşme’de yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamaz olması, işbu Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.

• 11.3. Kullanıcı işbu Sözleşme’yi ve/veya işbu Sözleşme’den doğan haklarını, menfaatlerini ve/veya yükümlülüklerini önceden Ray Sigorta’nın yazılı iznini almaksızın, hiçbir şekilde üçüncü kişilere devir veya temlik edemez. Ray Sigorta’nın ön yazılı izni olmaksızın yapılan temlik veya devir işlemi geçersiz olacaktır.

• 11.4. Ray Sigorta’nın işbu Sözleşme’nin hüküm ve şartları ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca sahip olduğu her türlü hak ve yetkisi, birlikte kullanılabilecek niteliktedir; diğer bir ifadeyle Ray Sigorta’nın işbu Sözleşme’nin hüküm ve şartları ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca sahip olduğu herhangi bir hak veya yetkisini kullanması, diğer herhangi bir hak ve/veya yetkisini kullanmasına hiçbir suretle engel değildir

• 11.5. Uygulama’da yer alan “Çerez Politikası” işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

• 11.6. Sözleşme hükümlerinin ihlâl edildiği takdirde Ray Sigorta, Kullanıcı’nın Uygulama’yı kullanmasına engel olabilir ve/veya aleyhine her türlü yasal yollara müracaat edebilir.

12. Uygulanacak Hukuk, Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

• 12.1. İşbu işbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Merkez Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir.